Grab(グラブ)の使い方完全ガイド
アプリのダウンロードとアカウント登録
App StoreまたはGoogle Playで「Grab」を検索してインストールします。起動すると電話番号の入力を求められ、SMSで届く認証コードを入力してログインします。日本の携帯番号でも登録できますが、現地SIMやeSIMを使っている場合はその番号での登録がおすすめです。配車後、ドライバーから電話やチャットで連絡が来ることがあるためです。
続けて名前とメールアドレスを登録すれば基本設定は完了です。氏名はローマ字で問題ありません。
支払い方法の登録
配車前にクレジットカードを登録しておくと支払いがスムーズです。「Payment」の項目からカード番号を入力するだけで、Visa・Mastercardなど主要な国際ブランドに対応しています。
現金払い(Cash)を選ぶこともでき、その場合はカード登録なしでも配車可能です。ただし国によっては現金非対応のドライバーもいるため、初めての利用ならカード登録をしておくと安心です。
目的地の入力と車種選択
アプリを開くと地図が表示され、GPSで現在地が自動で表示されます。上部の検索欄に目的地の住所やホテル名、店名を入力します。英語表記で検索すればほぼヒットするので、日本語入力は不要です。
目的地を確定すると、複数の車種オプションが表示されます。
- JustGrab / GrabCar:一般的な乗用車タイプ
- GrabCar Premium:高級車での配車
- GrabShare:相乗りで割安
- Bike / Taxi:国・地域によって選択可能
車種ごとに概算料金と到着までの目安時間が表示されるので、比較して選びます。乗る前に料金がほぼ確定するため、ぼったくりの心配がないのが日本のタクシーとの大きな違いです。
配車の確定と待機
車種を選んで「Book」ボタンを押すと配車がリクエストされます。数秒〜数十秒でドライバーがマッチングされ、車種・ナンバープレート・ドライバー名・現在地・到着予想時間が画面に表示されます。地図上でドライバーの車が近づいてくる様子をリアルタイムで確認できるので、迎えの場所で待つタイミングが分かりやすくなっています。
乗車
車が到着したら、画面に表示されているナンバープレートと車種を照合してから乗車します。これは安全確認として重要なステップです。乗車後は特に何もする必要はなく、目的地までアプリ内のルート通りに走行してくれます。
支払いと評価
到着すると、カード登録済みの場合は自動決済され、レシートがアプリ内に届きます。現金払いの場合はその場でドライバーに料金を渡します。最後にドライバーの評価(星の数)をつけて完了です。
まとめ
Grabは「配車前に料金が確定する」「ナンバープレートで本人確認できる」「支払いがキャッシュレスで完結する」という点で、初めて東南アジアを訪れる日本人にとって安心感のある移動手段です。Wi-Fi環境またはローミング・現地SIMでの通信環境は事前に用意しておくとスムーズに使えます。
